FAQ

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Sie können auf Rechnung zahlbar innert 30 Tagen oder per Vorkasse mittels Banküberweisung bezahlen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand ist ab einem Bestellwert von 300.- CHF exkl. MwSt. kostenlos. Unterhalb eines Bestellwertes von 300.- CHF werden Versandkosten von 10.- CHF per Paket verrechnet. Liegt der Bestellwert unter 50.- CHF, betragen die Versandkosten 12.- CHF.

Muss ich mich für eine Bestellung anmelden?

Ja, Sie müssen sich anmelden, indem Sie auf die Schaltfläche «Nutzerkonto» klicken und sich danach mithilfe des Onlineformulars registrieren. Sie können uns auch eine Mail an info@sigristsa.ch schicken, wir helfen Ihnen gerne.

Ich bin Endverbraucher, kann ich stückweise bestellen?

Nein, aber Sie können auf unserer Website die attraktiven Produkte in Augenschein nehmen und sich an eine Verkaufsstelle in Ihrer Nähe wenden, um sie zu bestellen. Sie finden die Adressen der Verkaufsstellen unter der Rubrik «Unsere Händler».

Ich wohne in / meine Firma ist in Frankreich / Deutschland / Italien / Österreich oder einem anderen Land: Kann ich bei Ihnen bestellen?

Leider können wir Sie nicht beliefern. Bitte wenden Sie sich an die lokale Vertretung der gewünschten Marke.

Ich möchte Ihnen gerne eine Marke zum Vertrieb anbieten, wie soll ich vorgehen?

Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail an info@sigristsa.ch.

Ich möchte gerne mit Posca Farbmarkern eine Zeichnung auf einem T-Shirt anfertigen, wird sie halten? Alle Fragen zu Posca Farbmarkern …

Sie finden alle Infos über Uni Posca Farbmarker, ihre Nutzung und vieles mehr unter www.posca.com. Unser Team beantwortet Ihre Fragen auch gerne am Telefon unter 021 823 45 00.

Wir sind ein Unternehmen und möchten gerne ein Produkt personalisieren, um unseren Mitarbeitenden ein Geschenk zu machen. Wie gehen wir vor?

Eine schöne Idee! Sie können uns über dieses Formular kontaktieren oder uns eine E-Mail an info@sigristsa.ch senden. Wenn Sie schon eine Vorstellung vom gewünschten Produkt, zum Beispiel Kugelschreiber, Roller, Schlüsselanhänger usw. sowie von der gewünschten Stückzahl haben, helfen diese Infos uns dabei, Sie zu beraten.

Wie hoch ist der Mindestbetrag für eine Bestellung?

Es gibt keinen Mindestbetrag. Die Versandkosten sind gestaffelt wie folgt: Bestellwert 0 – 50.- CHF: 12.- CHF Versandkosten; Bestellwert 50 – 299.- CHF: 10.- CHF Versandkosten; ab Bestellwert 300.- CHF Lieferung frei Haus.

Was mache ich mit einem schadhaften Produkt?

Sollte ein solcher Fall auftreten, bedauern wir das. Sie können uns den beschädigten Artikel mit der Garantie oder dem Kaufbeleg zurückschicken. Insofern möglich reparieren wir ihn oder tauschen ihn gegen einen gleichwertigen Artikel um. Für eine Reparatur von mehr als 15.- CHF erstellen wir einen Kostenvoranschlag, den Sie bestätigen oder ablehnen können.